Setiap bisnis, tanpa terkecuali, pasti akan menghadapi keluhan dari pelanggan. Komplain pelanggan bisa menjadi peluang untuk meningkatkan layanan dan membangun hubungan yang kuat. Namun, menangani keluhan dengan baik memerlukan strategi yang tepat agar dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang positif. Dalam artikel ini, kita akan membahas beberapa langkah praktis untuk menangani komplain pelanggan dengan efektif. Dengarkan […]